מדיניות החזרות

זכאות להחזרה:
המוצרים שלנו מותאמים אישית, לכן לא ניתן להחזיר אותם תמורת החזר כספי, זיכוי בחנות או החלפה אלא אם התקבלו פגומים.

מדיניות ביטול:
הזמנות מעובדות החל מ-24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה. כדי לבטל הזמנה, אנא עשה זאת תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה.

החזר או זיכוי בחנות:
אנו מציעים החזרים או זיכוי בחנות עבור החזרות זכאיות, הזיכוי לא כולל זיכוי משלוח.

התחלת החזרה:
ליזום החזרה, אנא פנה אלינו במייל  help@hisign.co.il  או בקר בדף יצירת הקשר שלנו https://hisign.co.il/pages/contact

תהליך החזרה:
לאחר קבלת בקשת ההחזרה שלך, הצוות שלנו יספק לך הנחיות כיצד להחזיר את המוצר, הכסף יחזור לכרטיס אשראי ששימש לכישה.

מסגרת זמן להחזר כספי:
החזרים יטופלו תוך 7 ימים ממועד האישור.

פריטים פגומים:
אם קיבלת מוצר פגום, אנא פנה אלינו מיד, ואנו נלווה אותך בתהליך ההחזרה.

אנו מעריכים את הבנתך במדיניות ההחזרות שלנו ומעריכים את האמון שלך ב-HiSign.

פרטי יצירת קשר

אימייל: help@hisign.co.il
מספר טלפון: 050-9569556
כתובת: רחוב המלך ג'ורג' 20, ירושלים, 919438, ישראל

תודה,
צוות HiSign